R. A. L.
R.A.L.
Resolução Alternativa de Letígios
ESTA INFORMAÇÃO APENAS SE APLICA A CLIENTES QUE RESIDEM NA U.E.
SE ESTE NÃO FOR SEU CASO, IGNORE ESTA PÁGINA E CONTINUE A SUA VISITA À NOSSA LOJA.
Em caso de litígio entre a KUXIN sobre vendas efetuadas a consumidores residentes na União Europeia, aplica-se a resolução extrajudicial de litígios, prevista na "Lei n.º 144/2015", de 8 de setembro (RAL).
Para isso, o consumidor pode apresentar uma reclamação no centro de arbitragem do consumidor, pessoalmente (no centro de arbitragem nacional) ou através do site online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Também informamos que o endereço de e-mail da KUXIN para fins de solução extrajudicial de litígios é: hello@kuxin.shop
Afirmamos ainda, no caso das vendas online, é competente o "Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto", ao qual é aderente Durvalbiz, Lda., empresa proprietária da marca hello@kuxin.shop .
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